公式ウェブサイト

https://yu-ka.net

公式ショップサイト

https://shop.yu-ka.net/

サポートライン電話番号

050-6870-4347

受付時間:9:00~17:00

受付時間以外の場合は、メールにてお問い合わせください。

サポートメールアドレス

info@yu-ka.net

5日以内に折り返しご連絡させていただきます。

販売業者

馬場優果

所在地

〒651-0094
兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町
5丁目5−9フューチャービル3階302号室

利用料金

利用代金は各商品ごとに、税込み価格にてご案内させて頂きます。

サービス提供内容

yu-kaのオリジナルCDやDVD、タオルやTシャツ等のグッズの販売

商品代金以外の必要料金

送料(全国一律200円)

引き渡し時期

ご注文から7日以内に発送いたします。

お支払方法

Google Pay

クレジットカード

コンビニ決済

支払時期

Google Pay:即日

クレジットカード:各カード会社引き落とし日

コンビニ決済:注文後3日以内

返品・交換・キャンセル等

商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。
商品が不良の場合のみ良品と交換致します。

返品期限

商品出荷より7日以内に( info@yu-ka.net )までご連絡下さい。

不良品について

ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当社負担)にて対応いたします。 商品到着後7日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。
※ 商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。

引渡し時期

配送指定日または注文より14日以内

返品送料

不良品の場合は弊社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。

動作環境

Windows
OS:Windows 8 以降
ブラウザ:Google Chrome 最新版、Mozilla Firefox 最新版、のいずれか。Internet Explorer につきましては、Microsoftのサポートポリシーに準じます。
Mac
OS:OS X 10.11 以降
ブラウザ:Google Chrome 最新版、Mozilla Firefox 最新版、Safari 最新版 のいずれか
iOS
OS:iOS 12.0 以降
アプリバージョン:AppStore で提供している最新バージョン
Android
OS:Android 5.0 以降
アプリバージョン:Google Play で提供している最新バージョン

提供時期

すぐにご利用可能となります。